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售後保養服務
1. 電子零件之產品
於本公司購買電子零件之產品
※ 如該電子零件之產品附有原廠保用証,請客戶自行填寫及寄回有關的維修中心;
※ 如該電子零件之產品沒有任何保用証,請客戶保留收據,也可享有壹年保用服務,零件費例外。
2. 助行架或拐杖或高背椅 於本公司購買助行架或拐杖或高背椅,並保留收據,客戶可享有三個月保用服務,情況只限於助行架或拐杖或高背椅折斷。 3. 輪椅或便椅產品 於本公司購買輪椅或便椅,並保留收據,客戶可享有壹年保用服務,包括免費上門服務。 ※ 所有輪椅或便椅在購買日起七天內,如發現生產有缺點,客戶可要求更換相同款式之輪椅或便椅;
七天後所有產品一律不接受更換,客戶可要求維修產品,至產品可正常使用為原則。 ※ 保用之免費服務並不包括疏忽使用、過份濫用、蓄意破壞、虫蛀及自然損耗等而引致損壞。 ※ 輪椅或便椅之車架亦有壹年保用,但車架生銹並不包括在內。 ※ 車呔、啤鈴、腳踏、座墊、扶手墊、背墊、電動輪椅電池,如自然損耗而引致損壞,此等並不包括在保養維修之列。 ※ 上門修理不包括調較剎制器、腳踏高低等調較項目,因以上是用者可自行調較,如客戶仍須本公司維修員上門調較, 本公司有權按個別情況收回車費,每次上門車資不超過 $100。
汽呔漏氣、爆呔亦不包括在上門修理之內,用者可自行充氣及換呔,單車舖亦可以更換,不須指定任何公司。 ※ 保養只限於香港生效。 ※ 上門維修可於三個工作天內到府上。 ※ 保養期由購買日起壹年內生效。

 

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